📋 Legal Document
Terms & Conditions
কার্যকর তারিখ: ১৬/০৩/২০২৬ — এই শর্তাবলী Visa Verification Center (VVC) এর সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ: VVC-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। অনুগ্রহ করে সেবা গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।
১
সার্ভিসের পরিধি (Service Scope)
+
- VVC শুধুমাত্র স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষ ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন সেবা প্রদান করে।
- VVC ভিসা অনুমোদন বা দূতাবাস বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কোনো সিদ্ধান্তের নিশ্চয়তা দেয় না। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন।
- VVC কোনো সরকারি সংস্থা, দূতাবাস বা মানপাওয়ার এজেন্সির সাথে সম্পৃক্ত নয়।
২
ক্লায়েন্টের দায়িত্ব (Client Responsibilities)
+
- ক্লায়েন্টকে ভেরিফিকেশনের জন্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং খাঁটি ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে।
- মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা জাল ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পরিণতির জন্য ক্লায়েন্ট সম্পূর্ণ দায়ী।
- ক্লায়েন্টকে অবশ্যই VVC-এর অফিশিয়াল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সমস্ত ফি পরিশোধ করতে হবে। অননুমোদিত একাউন্টে পেমেন্টের ঝুঁকি সম্পূর্ণ ক্লায়েন্টের নিজের।
৩
পেমেন্ট শর্ত (Payment Terms)
+
- সমস্ত সেবার জন্য ভেরিফিকেশন শুরু হওয়ার আগেই পেমেন্ট করতে হবে, যদি না লিখিতভাবে অন্যথা সম্মত হয়।
- সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ না করলে ফি ট্যাক্স ছাড়াই নেওয়া হয়। ট্যাক্সসহ ইনভয়েস চাইলে পেমেন্টের আগে VVC-কে জানাতে হবে।
- VVC যেকোনো সময় ফি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত মূল্য শুধুমাত্র পরিবর্তনের পরে বুক করা সেবার জন্য প্রযোজ্য হবে।
সতর্কতা: VVC শুধুমাত্র অফিশিয়াল ব্যাংক একাউন্ট ও যাচাইকৃত bKash, Nagad, Rocket মার্চেন্ট একাউন্টে পেমেন্ট গ্রহণ করে। ব্যক্তিগত একাউন্টে পেমেন্ট করবেন না।
৪
ডেটা ও গোপনীয়তা সুরক্ষা
+
- সকল ক্লায়েন্ট ডেটা ও ডকুমেন্ট VVC-এর প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- VVC ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে, তবে ক্লায়েন্টের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে ডেটা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়।
৫
দায়বদ্ধতার সীমা (Limitation of Liability)
+
- VVC তার সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
- ক্লায়েন্ট কর্তৃক জমা দেওয়া ভুল বা জাল ডকুমেন্টের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য VVC দায়ী নয়।
- দূতাবাস বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষের পদক্ষেপের ফলে সৃষ্ট আর্থিক বা আইনি পরিণতির জন্য VVC দায়ী নয়।
৬
ব্যক্তিগত পরামর্শ (In-Person Consultations)
+
- VVC মূলত ডিজিটাল সার্ভিস প্রোভাইডার। সরাসরি পরামর্শ শুধুমাত্র পূর্ব অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও পেইড কনসালটেশনের মাধ্যমে সম্ভব।
- সরাসরি পরামর্শ চাওয়া ক্লায়েন্টদের অবশ্যই বৈধ পরিচয়পত্র, যোগাযোগের তথ্য এবং পরিদর্শনের কারণ জানাতে হবে।
- VVC তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সরাসরি পরিদর্শনের অনুরোধ অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
৭
আইন ও বিচার এলাকা (Governing Law)
+
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।
- এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে এবং ক্লায়েন্টরা একচেটিয়াভাবে এই আদালতের এখতিয়ারে সম্মত হন।